En vigor desde el 2 de agosto de 2026
Términos de uso
Condiciones claras para el acceso empresarial a Stepmine, incluido el acceso anticipado y el servicio actual de cuentas y organizaciones.
1. Acuerdo y capacidad empresarial
Estos términos constituyen un acuerdo vinculante entre el prestador identificado a continuación y el cliente que accede a Stepmine o lo utiliza. El Servicio está destinado a fines empresariales y profesionales, no a usos personales o domésticos. Crear una cuenta exige aceptar expresamente los Términos vigentes y confirmar la lectura de la Política de privacidad; Stepmine registra sus versiones y fechas de aceptación. Si creas una cuenta o aceptas estos términos para una organización, confirmas que tienes al menos 18 años, capacidad para contratar y autorización para vincularla. Sus usuarios autorizados deben cumplir estos términos y el cliente responde de ellos. Si no estás de acuerdo, no accedas al Servicio ni lo utilices.
2. Prestador y contacto
Daniel Balastegui Julian, que opera con el nombre comercial Stepmine, presta el Servicio. Las comunicaciones contractuales, legales y de soporte pueden enviarse a [email protected]. En estos términos, «Stepmine», «nosotros» y «nuestro» se refieren al prestador, y «cliente» designa a la empresa o profesional que los acepta.
3. Servicio actual
Stepmine ofrece actualmente su sitio público y el canal de solicitud de acceso anticipado, junto con el registro de cuentas, la verificación por correo, el inicio y la recuperación de sesión, sesiones seguras por dispositivo, organizaciones, membresías, invitaciones, acceso por roles, un lienzo autenticado sin funciones de dominio y preferencias de identidad como nombre, avatar, teléfono, idioma, zona horaria, contraseña y eliminación. El acceso es alojado y no se transfiere código fuente. Las funciones indicadas como previstas, ilustrativas o no disponibles no forman parte del Servicio hasta que se publiquen o se incluyan en un Pedido.
4. Acceso anticipado y evaluación
Una solicitud de acceso anticipado solo pide que contactemos contigo. No garantiza admisión, fecha de lanzamiento, capacidad, continuidad de acceso ni funciones futuras. Los accesos de vista previa, beta, prueba o evaluación pueden estar incompletos, cambiar sustancialmente, contener errores y suspenderse o finalizar. Salvo que un Pedido disponga otra cosa, se ofrecen sin compromiso de nivel de servicio y solo para evaluación interna. No dependas de ellos para operaciones críticas, reguladas, de seguridad o de producción, y conserva las copias que tu continuidad empresarial requiera razonablemente.
5. Cuentas y organizaciones
Cada usuario autorizado debe utilizar una cuenta individual, aportar información exacta y actual, proteger sus credenciales y dispositivos y avisarnos de inmediato en [email protected] ante una posible vulneración o acceso no autorizado. Las cuentas no pueden compartirse ni transferirse. El cliente controla sus organizaciones, invitaciones, membresías y roles; propietarios y administradores actúan en su nombre dentro de sus permisos. El cliente debe retirar accesos cuando dejen de estar autorizados y responde de la actividad de sus cuentas, salvo que derive de nuestro incumplimiento o de no aplicar medidas de seguridad razonables.
6. Responsabilidades del cliente
El cliente debe usar el Servicio solo para fines empresariales internos y lícitos, facilitar a los usuarios autorizados los avisos laborales o de privacidad necesarios, obtener los permisos y bases jurídicas para la información que aporte y configurar el acceso conforme a sus obligaciones. Responde de su red, dispositivos compatibles, administración de cuentas y decisiones basadas en el Servicio. Stepmine no presta asesoramiento jurídico, fiscal, contable, laboral ni profesional, y el Servicio no debe tratarse como sistema de registro cuando una ley o contrato exija otro control.
7. Uso aceptable
Queda excluida toda actividad ilícita, fraudulenta, abusiva, infractora, engañosa, discriminatoria o dañina. No puedes eludir autenticación, autorización, límites de uso o controles de seguridad; sondear vulnerabilidades sin permiso escrito; introducir malware; perjudicar la disponibilidad; crear cuentas en masa; extraer datos o automatizar accesos fuera de interfaces documentadas; suplantar a terceros; exponer información ajena sin autorización; subir material ilícito o que vulnere derechos; aplicar ingeniería inversa salvo donde la ley invalide la restricción; revender el Servicio; ni crear un servicio competidor a partir de funciones no públicas. La investigación coordinada de seguridad requiere autorización escrita previa.
8. Datos del Cliente
«Datos del Cliente» son los datos de cuenta, perfil, avatar, organización, membresía, invitación y demás información que el cliente o sus usuarios autorizados aportan al Servicio. Entre las partes, el cliente conserva sus derechos sobre ellos. El cliente nos concede a nosotros y a nuestros encargados una licencia no exclusiva, mundial y limitada para alojarlos, copiarlos, transmitirlos, mostrarlos, protegerlos, respaldarlos y tratarlos solo cuando sea razonablemente necesario para prestar, mantener, asistir y proteger el Servicio, seguir instrucciones documentadas, cumplir la ley y aplicar estos términos. El cliente confirma que dispone de los derechos necesarios para concederla.
9. Privacidad, seguridad y datos del servicio
Nuestra política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales y queda incorporada con esa finalidad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para el Servicio actual, pero ningún servicio de internet elimina todo riesgo. El cliente no debe aportar categorías especiales, datos muy sensibles, regulados o de producción salvo que lo acordemos expresamente en un Pedido y facilitemos las condiciones de tratamiento necesarias. Podemos usar telemetría y datos operativos para proteger, asistir y mejorar el Servicio cuando estén agregados o desidentificados de modo que no identifiquen al cliente ni a una persona. No vendemos Datos del Cliente.
10. Servicios de terceros
El Servicio depende de proveedores externos de alojamiento, protección de red, verificación de personas, entrega de correo y almacenamiento. Su disponibilidad puede afectar al Servicio, y sus propias condiciones rigen los servicios que el cliente contrate directamente con ellos. Seguimos respondiendo de nuestras obligaciones al utilizar encargados, pero no controlamos productos, sitios o integraciones configuradas por el cliente y ajenas a Stepmine. Un enlace o compatibilidad técnica no supone recomendación. La política de Privacidad describe las categorías de destinatarios relevantes y la lista actual de encargados está disponible previa solicitud.
11. Tarifas, Pedidos e impuestos
El sitio público actual, la solicitud de acceso anticipado y cualquier evaluación gratuita concedida expresamente no generan una obligación de pago. No cobraremos al cliente salvo que acepte un pedido escrito o electrónico, una pantalla de suscripción u otra oferta comercial que detalle tarifas, periodo de facturación, impuestos, renovación, cancelación y límites de uso (un «Pedido»). Cada Pedido forma parte del acuerdo y prevalece cuando contradiga expresamente estos términos. El cliente debe pagar las tarifas e impuestos acordados a su vencimiento. Antes de cualquier compra en línea de pago facilitaremos la información precontractual exigida.
12. Propiedad intelectual, comentarios y confidencialidad
Nosotros y nuestros licenciantes conservamos todos los derechos sobre Stepmine, su software, diseño, documentación, marca y mejoras. Sujeto a estos términos, concedemos al cliente durante el acuerdo un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder al Servicio con fines empresariales internos. Podemos usar comentarios sin restricciones ni pago, pero no identificaremos al cliente sin permiso. Cada parte debe proteger la información no pública marcada como confidencial o que razonablemente lo sea, usarla solo para este acuerdo y comunicarla únicamente a personal y asesores que necesiten conocerla o cuando lo exija la ley.
13. Disponibilidad, soporte y cambios del Servicio
Podemos mantener, actualizar, mejorar o modificar el Servicio. No reduciremos sustancialmente la funcionalidad principal de pago durante un Pedido activo salvo por motivos de seguridad, legales, dependencias de terceros o prevención de abuso; cualquier compromiso adicional debe figurar en ese Pedido. Las funciones gratuitas y de acceso anticipado pueden cambiar o terminar. Si un Pedido no incluye nivel de servicio o plan de soporte, no se garantizan disponibilidad, tiempo de respuesta, punto de recuperación, conservación ni horario de soporte. Procuraremos comunicar las interrupciones planificadas relevantes cuando sea viable.
14. Suspensión, terminación y eliminación
Cualquiera de las partes puede terminar el acceso gratuito en cualquier momento. Cualquiera puede resolver un Pedido por incumplimiento esencial no subsanado dentro de los 30 días posteriores al aviso, salvo que no pueda subsanarse. Podemos suspender solo el acceso afectado cuando sea razonablemente necesario ante una amenaza de seguridad, uso ilícito, tarifas no controvertidas vencidas o incumplimiento esencial, con aviso y posibilidad de subsanar cuando sea viable. Eliminar una cuenta puede exigir transferir la propiedad de organizaciones compartidas y no elimina una organización controlada por otros. Tras la terminación, finaliza el acceso y los datos se eliminan o conservan según la política de Privacidad, obligaciones legales, registros de seguridad y el Pedido. Sobreviven las cláusulas que por su naturaleza deban hacerlo.
15. Garantías, responsabilidad y reclamaciones de terceros
En la medida máxima permitida por ley, el Servicio gratuito, beta y de acceso anticipado se presta «tal cual» y «según disponibilidad»; no garantizamos funcionamiento ininterrumpido, sin errores ni aptitud para un resultado concreto. Ninguna parte responde por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por pérdida de beneficio, ingresos, fondo de comercio o datos. La responsabilidad agregada de cada parte se limita al mayor importe entre 100 EUR y las tarifas pagadas o pagaderas por el Servicio afectado durante los 12 meses anteriores al hecho. Estas exclusiones y límites no se aplican a fraude, dolo, negligencia grave, muerte o daño personal, vulneración de confidencialidad, infracción o uso indebido de propiedad intelectual, obligaciones de pago o responsabilidad que la ley no permita limitar. El cliente responde de reclamaciones de terceros causadas por sus Datos del Cliente ilícitos o su incumplimiento esencial del uso aceptable.
16. Cambios, legislación aplicable y condiciones generales
Podemos actualizar estos términos por cambios del Servicio, legales, de seguridad o empresariales. Avisaremos con al menos 30 días de antelación de cambios sustanciales por correo o en el Servicio, salvo que un cambio legal o de seguridad urgente deba entrar antes. El uso continuado tras la fecha efectiva implica aceptación; si el cliente se opone, debe dejar de usar el Servicio antes. Rige la legislación española, sin sus normas de conflicto, y las controversias empresariales se someten a los juzgados del establecimiento del prestador tras negociar de buena fe. Si legalmente aplican, quedan intactos los derechos y fueros imperativos de consumidores. Ninguna parte es agente de la otra. La fuerza mayor excusa retrasos fuera del control razonable. No exigir una cláusula no implica renuncia; las inválidas se separan; la cesión requiere consentimiento salvo transmisión empresarial; y estos términos junto con cada Pedido forman el acuerdo completo. Las versiones española e inglesa pretenden coincidir; si persiste una discrepancia, prevalece la española en la medida permitida por ley.